1)分用户群。

 什么样的人群我主要服务。什么样的人群我不服务。 通常我没法去设计一个8到80岁都适应的产品。

2)做一个典型用户。

要做互联网你必须做一个职业网虫，要做手机你必须玩过10款以上手机，要做搜索你必须每天搜索200个词以上。

做搜索的人不用搜索，做手机的人现在还只有第一款手机，那么你别干了。耽误自己。耽误企业。耽误用户。耽误国家。耽误社会。

3)搞清楚用户需要什么，我们需要什么。

用户需求是产品的根本，我们的需求也是命根。用户需要的我们不一定都能给他，我们需要的用户不一定都买账。

4)规划我们能做什么，不能做什么。什么东西暂时不做。

首先要搞明白我有多少人，多少钱，多少时间。决定什么东西现在不做很关键、很难，但必须决定。
“什么东西先做”也是很有艺术性的事情，它不只是有设计、产品、技术、商业等因素在内，甚至包括“传播”都需要做一定的考虑。

5)快速设计、快速测试、快速上线、快速调整...

互联网是试验田，田里有很多快鱼吃慢鱼的游戏。不等产品完美就得上线。但不完美的是功能不是质量。

6)坐怀不乱。

始终清醒的认识：“什么才是对用户有用的”。 
  

 一、二八法则

意大利经济学家帕累托提出80%的收入来源于20%的客户，公司里20%的员工完成80%的业绩20%的强势品牌占据着80%的市场　......

“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。“二八法则”之所以得到业界的推崇，就在于其提倡的“有所为，有所不为”的经营方略，确定了传媒业的视野。

二、CIS理论系统

其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。

CIS有三部分构成:

1 企业的理念识别(mind identity简称mi);

2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);

 
3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi).

形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。

三、USP理论

罗瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”（ Unique Selling Proposition ），简称USP理论。

USP理论包括三个方面： 

一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明确利益；

二是这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的；

三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。

1954年，瑞夫斯为M&M糖果所作的“只溶在口，不溶在手”广告创意是USP理论典范之作。

四、SWOT分析法

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于2...

简述淘宝网的盈利模式

刘晓娟
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合活动的一种新型的商业运营模式。

网络应用的广泛普及，使电子商务在日常生活中的地位已经越来越高。目前，国内从事专门的电子商务的主要有淘宝网、易趣网等，电子商务影响力的逐渐提高，许多大型的网络公司也开始筹建自己的网上购物平台，如众所周知的百度。电子商务在初期发展阶段为了求得生存，大多数是免费为广大的使用者提供服务；随着相关技术的逐渐成熟，相应的赢利模式也应运而生。

因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。它主要包括B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式，其中主要交易类型有企业与个人的交易(B2C方式)和企业之间的交易(B2B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到...

网络视频盈利模式分——以优酷网为例

夏本翠
 

我国从2005年开始短短不到三年时间就有200多个视频网站出现，究其快速发展的原因根本来说视频网络

是围绕着“以人为本”，以用户要求为准则的运作理念，以客户体验为中心，满足了现代客户多样化、

定制化、个性化的市场需求。国内的网络视频基本有两种模式，一种是流量模式，一种是收入模式。第

一类的代表是视频共享类网站，如六间房、优酷等；第二类的代表是视频直播类网站，如悠视、PPLIVE

等，以及更早的点播类网站如互联星空、21CN等。虽然模式有差异，但是广告、增值服务、出让优质内

容版权、无一例外地被大多数视频网站当做盈利突破点并取得了一定的成绩。但在面临着越来越细致全

面的版权保护、同行业的同质竞争、技术成本的几何级投入压力，视频网站的发展也面临着越来越大的

挑战，国内这几百家视频网站在激烈的竞争中，仅仅有数十家有继续发展的潜力。

一、我国网络媒体发展的外部环境
为了描绘未来视频网站的发展方向，在此我们利用管理学的PEST分析方法先对网络发展的生存环境进行

简单的阐述。

         表 1.网络发展的总体环境因素

·Political

网络媒体政治的稳定性和延续性

网络媒体的一般法律法规  
 

·Economic

经济增长（GDP）

广告主投资策略

城乡居民的收入和在网络媒体上支出
 
·Social

人口因素

城市化速度      
 ·Technological

新技术的产生和应用速度

技术革新对网络媒体的改变